日前，顺义区政务服务中心开展政务开放日活动，在线观看人数超2.4万人，共收集问题300余条，涉及交通、民政、工商、医保等多个政务服务领域。

　　在讲解员的带领下，市民一同感受顺义区政务服务中心各专区、24小时自助服务区、“顺手提”群众建议收集专区，以及3D智能导航系统、低位服务台等各类便民服务设施。随后，区应急局、区金融办、区市场监管局、区园林绿化局、区政府外事办等部分政务服务事项审批部门的工作人员上线，市民实时在线留言提问。

　　据介绍，对于部分未能在直播中解答的问题，顺义区相关部门进行分类梳理汇总后，将通过“顺义政务”微信公众号或电话回访等形式进行回复。同时，企业和市民也可通过“顺意办APP”咨询相关业务，了解最新的政策信息及办理内容。下一步，顺义区将进一步加大创新和服务力度，继续尝试新技术在政务服务领域的应用，积极倾听企业群众意见建议，打造便捷高效规范智慧政务服务，推动营商环境再优化、政务服务水平再提升。（记者 王可心 通讯员 杨博栋）