城市管理常常面临市容环境管理不够经常、管理标准不一致、发现和处置问题不够及时等诸多问题。近日，大连通过“全民监督+专业监管”的精准“找茬儿”，有效解决了以往巡查监管盲区多、漏点多的问题。

井盖下沉、物料乱堆、道路破损……不论城市大小，这些问题时常会出现，看似不难处理，但要想第一时间发现问题，并非易事。即便配有专业的监管队伍，但因管理信息获取滞后、各专业部门职能交叉、缺乏统一调度，也很难实现全时段、全方位的监管。

大连一方面通过“智慧城管”平台，将中心城区按不同区域功能性质，细化为1345个管理网格，设置106名专业信息采集员和1889名网格员岗位，确保信息采集全覆盖。另一方面，畅通市民监管渠道，市民通过手机就能将发现的问题拍照上传至大连智慧化城市管理系统，极大提高了市民的参与性。

城市是人们生活与工作的地方，当人人都成为了监管员，监管效率自然显著提升。然而，要想提高城市管理水平，不仅需要找得准，更要做到改得快。

市民积极参与城市管理，在为相关部门提供有力支持的同时，也对工作效率提出了更高要求。市民及时发现问题，部门及时整改，既能有效提升城市面容，又能激励市民更加积极地参与城市管理，形成良性循环。反之，若是对收到的问题信息不处理或者处理不及时，不仅不利于管理工作展开，更有可能降低市民对部门的信任。

因此，相关部门要积极作为，在构建“全民监督+专业监管”的同时，及时处理整改监管人员反馈的各类信息与问题，对于不能马上处理的，也要及时予以答复，做到“找得准、改得快”，方能不断提高城市管理水平。